KI im CRM: Von Daten zu Taten

Liebe ClubMitglieder, Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde – auch im Bereich Customer Relationship Management (CRM). Doch während viele Unternehmen über den Einsatz von KI sprechen, stellt sich die Frage: Wer schöpft tatsächlich schon messbaren Nutzen daraus? Unser...

ClubPartner [url=https://www.german-emirates-club.com/Partner/2/1616][b]Purple Bird Technology[/b][/url] begleitet Unternehmen bei digitalen Projekten und hat dabei eine klare Beobachtung gemacht: [b]Viele Firmen wollen KI – aber nur wenige sind wirklich darauf vorbereitet.[/b] Die Gründe dafür liegen oft auf der Hand: [LIST] [*] Die vorhandenen Daten sind unvollständig oder unstrukturiert [*] Prozesse und Systeme laufen nebeneinander statt integriert [*] Es fehlen konkrete Anwendungsfälle mit nachweisbarem Geschäftsnutzen [/LIST] Damit KI im CRM echten Mehrwert bringt, braucht es den richtigen Einstieg. Der Hype um Chatbots ist groß und das Unternehmen kann sich direkt als innovativ zeigen. Erfolgreiche Teams starten im ersten Schritt jedoch meist im „Maschinenraum" des CRMs, wo häufig die größeren Hebel sind: [LIST] [*] [b]Predictive Lead Scoring[/b] – mit KI vorhersagen, welche Kontakte die höchste Abschlusswahrscheinlichkeit haben [*] [b]Automatisierte Kundensegmentierung[/b] – Zielgruppen intelligent clustern und personalisierte Ansprache ermöglichen [*] [b]KI-gestützte Empfehlungen[/b] – für Verkauf und Service passgenaue Vorschläge bereitstellen [/LIST] Der Schlüssel liegt darin, klein, aber strategisch zu starten. Anstatt „alles auf einmal“ umzusetzen, führen kleine, gezielte Schritte schnell zu spürbaren Erfolgen – und schaffen die Basis für den nachhaltigen Ausbau. Unser ClubPartner Purple Bird Technology unterstützt Sie dabei, die passenden Use Cases für Ihr Unternehmen zu identifizieren und erfolgreich umzusetzen. So wird KI im CRM vom Schlagwort zum echten Wettbewerbsvorteil. [b]Über unseren ClubPartner:[/b] Purple Bird Technology ist Ihr verlässlicher Partner für alle Aspekte der digitalen Transformation. Die herausragende Expertise des Teams spiegelt sich in dem Vertrauen ihrer Kunden wider, welche Unternehmen aus dem Mittelstand sowie Großunternehmen aus den DAX 40 umfassen. So zählt beispielsweise die Allianz Trade aus dem Allianz Konzern zu den Referenzkunden. Das Beratungsportfolio deckt alle Stufen der digitalen Transformation ab – von der Entwicklung einer zukunftsorientierten Digitalstrategie, über die Neuausrichtung der IT-Organisation, bis hin zur operativen Umsetzung durch IT-Projektmanagement. Als Teil des Purple Bird Technology Verbunds verfügt die Purple Bird Technology L.L.C-FZ über den Zugriff auf ein Netzwerk von über 2.000 hochspezialisierten Experten. Dies sichert jederzeit ein exzellentes Beratungsniveau. Sie erreichen unseren ClubPartner per [b][url=tel:+971562987474]Telefon[/url][/b], per [b][url=mailto:chris.west@purplebirdtechnology.com]E-Mail[/url][/b], oder besuchen Sie die [b][url=https://purplebirdtechnology.com/]Homepage[/url][/b].

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