Client Engagement Manager gesucht!

Liebe ClubMitglieder, unser neuer ClubPartner International Free Zone Authority (IFZA) ist auf der Suche nach einem Client Engagement Manager. Diese Rolle konzentriert sich auf den Verkauf von IFZA-Lizenzen und -Produkten...

sowie auf den Aufbau solider, auf Transparenz und Vertrauen beruhender Beziehungen zu professionellen Partnern und Kunden. Der Client Engagement Manager kommuniziert mit der Vertriebsunterstützung, dem operationellen Team, der Finanzabteilung und den Corporate Trainers, um sicherzustellen, dass die Kunden umfassend über Produkte und Dienstleistungen sowie den Status ihrer Anwendungen informiert sind. Darüber hinaus muss der Client Engagement Manager neue Leads beschaffen und generieren, um die Verkaufsziele zu erreichen. Die Leadgenerierung und die Pflege von Kundenbeziehungen erfolgt sowohl vom Büro aus per Telefon und E-Mail als auch persönlich bei Besprechungen und Besuchen. [b]Aufgaben[/b] [LIST] [*]Überwachung und Steigerung des Verkaufs über professionelle Partner, um die Verkaufsziele zu erreichen [*]Nachverfolgung von Kundenzahlungen [*]Aufbau und Pflege starker und langjähriger Kundenbeziehungen [*]Unterstützung von professionellen Partnern und Kunden bei Fragen und Bedenken [*]Effektives Management von Kundenerwartungen, insbesondere in Situationen, in denen sich Anfragen als problematisch erweisen, abgelehnt werden müssen oder verzögert sind [*]Generierung und Implementierung von Geschäftsentwicklungsstrategien, um neue Verkaufschancen und professionelle Partnerschaften zu sichern [*]Verfolgung eingehender Leads [*]Teilnahme an wöchentlichen Besprechungen des Verkaufsteams sowie an Bewertungen mit dem Vertriebsleiter [*]Teilnahme an und Organisation von regelmäßigen Treffen mit neuen und bestehenden professionellen Partnern [*]Teilnahme an allen CRM-Aktivitäten, um die Systemvorteile zu nutzen und zu maximieren [*]Durchführung von Schulungs- und Entwicklungsaktivitäten [*]Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Finanzen, Vertriebsunterstützung und Betrieb, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten [*]Sammeln und Teilen von Feedback von Kunden und Interessenten [*]Erstellen von Berichten nach Bedarf [*]Auf dem Laufenden bleiben bzgl. Änderungen oder Aktualisierungen von Gesetzen und Vorschriften [*]Ausführung anderer berufsbezogener Aufgaben, die vom Management zugewiesen werden [/LIST] {uf:50910} [b]Ausbildung und Qualifikation [/b] [LIST] [*]Hochschulabschluss in relevanter Disziplin ODER die entsprechende Branchenerfahrung. [/LIST] [b]Kenntnisse und Erfahrung[/b] [LIST] [*]Nachgewiesene Erfahrung in Vertrieb und Kundenbindung [*]Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erreichung und Überschreitung von Zielen [*]Hintergrund im Kundenservice [*]Branchenkenntnisse sind von Vorteil [*]Erfahrung mit der Verfolgung relevanter KPIs (z. B. Kundenzufriedenheit). [/LIST] [b]Fähigkeiten und Fertigkeiten[/b] [LIST] [*]Kenntnisse in MS Office [*]Kenntnisse über CRM-Plattformen [*]Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil [*]Fähigkeit zur Selbstverwaltung, Organisation von Aufgaben und effektiven Priorisierung [*]Ausgezeichnete Telefonmanieren [*]Fähigkeit, Meetings effektiv und in Übereinstimmung mit organisatorischen Standards zu organisieren und durchzuführen [*]Frühere Erfahrungen in verschiedenen Organisationen [*]Gültiger Führerschein und Auto [/LIST] [b]Schlüsselkompetenzen[/b] [LIST] [*]Kommunikation [*]Kundenfokus [*]Vernetzung / Beziehungsaufbau [*]Rechenschaftspflicht [*]Planen und Organisieren [/LIST] [b]Weitere Kompetenzen[/b] [LIST] [*]Initiative [*]Zusammenarbeit [*]Organisations- und Umweltbewusstsein [*]Anpassungsfähigkeit [*] [/LIST] Für mehr Informationen nehmen Sie bitte mit unserem ClubPartner Kontakt auf, telefonisch unter 800-IFZA (4392) (Toll Free UAE), per email unter info@ifza.com oder besuchen Sie die [url=https://ifza.com/]Homepage[/url].

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