Liebe ClubMitglieder, Dieter Vranckx, der CEO unseres ClubPartners SWISS und das gesamte Team sind überglücklich, dass Sie wieder mit SWISS fliegen! Die vergangenen zwölf Monate waren zeitweise noch...
herausfordernder als der Beginn der Pandemie, aber auch diese Hürde wurde erfolgreich bewältigt. Die harte Arbeit des SWISS Teams zahlt sich aus.
Dank der im letzten Jahr durchgeführten Restrukturierung hat unser ClubPartner sein Wort gegenüber allen Stakeholdern gehalten und ist im ersten Halbjahr 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt.
[i]„Mit dieser finanziellen Stabilität können wir nun wieder in Produktentwicklungen, Nachhaltigkeit und unseren Kundenservice investieren. Mit der Einführung der SWISS Premium Economy auf unserem Airbus A340-300 und unserer Boeing 777 tragen wir dem wachsenden Bedürfnis unserer Kunden nach mehr Privatsphäre, mehr Komfort und mehr Individualität in der gesamten SWISS Langstreckenflotte Rechnung. Mit den vielversprechenden industriellen Fortschritten unseres Partners Synhelion werden wir die erste Fluggesellschaft weltweit sein, die ihr einzigartiges Produkt einsetzt. Damit kommen wir unserem Ziel, den Netto-Kohlendioxidausstoss bis 2050 auf null zu reduzieren und den Flugverkehr nachhaltiger zu gestalten, einen Schritt näher.“[/i]
Die gesamte Branche musste sich in einem noch nie dagewesenen Tempo weiterentwickeln. Ob Fluggesellschaften, Flughäfen, Flugsicherung oder Abfertigungspartner - alle waren überlastet und mussten den enormen Nachholbedarf an Flugreisen bewältigen. In diesem Umfeld war es das Ziel von SWISS, einen realistischen Flugplan zu erstellen und diesen umzusetzen. Dies führte dazu, dass bereits im April beschlossen wurde, die Kapazität des Streckennetzes zu reduzieren, um Annullierungen in letzter Minute während der Sommerperiode zu vermeiden. Diese frühzeitigen Korrekturen in Verbindung mit der zuverlässigen Arbeit der Schweizer Flughafen- und Abfertigungspartner haben zu einem bemerkenswerten Ergebnis geführt. Mehr als 99% aller Flüge wurden im Juli und August wie veröffentlicht durchgeführt, mit weitaus weniger Last-Minute-Annullierungen als in der Vergleichsperiode 2019.
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„Auch in Zukunft wird unser Fokus auf Stabilität liegen, und alle unsere Maßnahmen zielen auf höchstmögliche Zuverlässigkeit ab. Aus diesem Grund haben wir uns zu einem konservativen Winterflugplan sowie zu einer neuen kurzfristigen Partnerschaft mit Air Baltic, einem bestehenden Anbieter der Lufthansa Group, verpflichtet. Diese Partnerschaft bringt weitere Stabilität in unsere Produktion und verbessert auch das Wohlbefinden unserer eigenen Kollegen nach dem anstrengenden Sommer.“[/i]
Unser ClubPartner ist nun in konstruktiven Gesprächen mit seinen Arbeitnehmervertretern im Herbst, um die hohe Qualität und die Schweizer Gastfreundschaft weiterhin zu sichern. Es wurde beschlossen, Millionen in zusätzliche Kapazitäten im Customer Service Center und im Call Center in Basel zu investieren. Damit kann bis Ende 2022 wieder der Premium-Service-Standard angeboten werden, für den SWISS bekannt ist und den Sie so sehr schätzen.
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„Nach zweieinhalb Jahren haben wir ein neues Kapitel aufgeschlagen und danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihr Vertrauen, mit SWISS zu fliegen und zu unterstützen. Ohne Sie wären wir heute nicht hier. So hoffen wir, dass wir Ihnen neben dem bereits zurückgegebenen staatlichen Kredit Ihr Vertrauen zurückzahlen können, indem wir die Schweiz wieder zuverlässig mit der Welt verbinden - auf die SWISS Art.“[/i]
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